Linie lotnicze Ryanair wstrzymały połączenia lotnicze do Polski – do 31 marca 2020 roku połączenia do wszystkich obsługiwanych portów w kraju.
Jak głosi komunikat firmy: “Kontaktujemy się ze wszystkimi klientami, których loty anulowano, drogą e-mailową, aby poinformować ich o wszystkich opcjach i zachęcamy klientów, aby do nas nie dzwonili. Jest to szybko zmieniająca się i złożona sytuacja, a bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych pracowników i klientów jest naszym głównym priorytetem. Będziemy nadal w pełni przestrzegać wszystkich wytycznych WHO i EASA, a także dostosujemy się do wszelkich nałożonych ograniczeń podróży”.
Identyczną decyzję podjął węgierski przewoźnik Wizzair.
“Pasażerowie z rezerwacjami, których dotyczą zawieszone loty i którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio na stronie wizzair.com lub poprzez aplikację mobilną, będą automatycznie informowani drogą elektroniczną. 120 proc. pierwotnej wartości rezerwacji zostanie automatycznie przesłane na konto klienta Wizz Air do wykorzystania przez kolejne 24 miesiące na produkty i usługi Wizz Air” . Klienci mogą również zwracać się do tego przewoźnika o zwrot pieniędzy.
